第两千三百二十九章 危机公关
还有五个受伤的人,都是主要撞伤了头部,因为那个洞口甩出来的时候,刚好都是身体出去了,脑袋出不去,所以都被撞了脑袋。
余飞参与救援,其实也是确保不要在死人,给传入灵气续命,或者稳住一些要命的隐患。
很快瘦猴带人赶来了,带着人将充气船拉到了岸边,飞速将这些人全部抬上担架,全都一起赶向了医院。
要是没有余飞,估计死亡之人更多,但是余飞来了,终究还是死人了,这件事的性质就不同了。
而且刚刚从远处看起来,现场十分的惨烈,因为受伤的人太多,导致流出来的鲜血,将一大片的水域都给染红了,那些拍摄了视频上传网络的人,将造成的影响将非常恐怖,因为看起来真的仿佛死了不少人的样子。
接下来面对整改将成为必然,余飞思考了一番,觉得提前先准备一下,最好将整改的范围缩小至水上游乐场,实在不行最多整个游乐场封闭暂时整改,绝对不能波及整个后山的旅游系统。
因为余飞现在是将旅游、住宿、餐饮等等全都给集合在了一起,要是对后山整体整改,那其他的生意全都会受到影响,不光是少赚钱的问题,对于整体的形象会造成巨大的影响。
甚至后导致这边的客户黏性也出现问题,那影响就很深远了。
余飞思考了一会,迅速走到无人的地方,给武州打过去了电话。
“余哥!”
武州迅速接起来了电话,并且叫了一声。
“尽可能的控制和影响本地的媒体,压制接下来要爆发的这件事。”
余飞直接说道。
“出事了?”
武州明显还没有接到消息。
“嗯,游乐场这边设施损坏,导致多人受伤,一人死亡。”
余飞简短的告诉了武州实际情况,因为这是自己人,余飞才会这样说,否则面对媒体,那是能少说就少说。
“行,我尽可能的控制舆论,对了,要不要准备一些解释的文章,对冲一下谣言?”
武州甚至都想到了反制的方法。
“可以,但是先不要放出来,这件事还未定性,稍微等一等,谣言还是要有的,否则会让人觉得咱们已经彻底控制了舆论,这在个别人看来不太好!”
余飞想了想回答道。
“嗯,明白了,不过危机公关,也不一定都是坏事,要是这件事调查的结果,最后责任不在公司的话,说不定又是一波免费的宣传!”
武州安慰了余飞一句。
“嗯,借你吉言!”
余飞答应了一声挂了电话。
然后想了想余飞直接打电话给了胡宇飞,这件事余飞估计至少要惊动到市一级,但是应该也是最高到这个级别了,胡宇飞作为一把手,他应该也不想看到余飞蒙受太大的损失。
“喂,余老板啊,什么东风让你给我想起来打电话了?”
电话响了好一会才被接起来,余飞听到电话那边,远处有喧闹声,估计是胡宇飞在参加什么活动,看到是自己的电话,特意走到一边接的电话。
胡宇飞这人很滑溜,你说没有原则,他这人还有原则,你要说他有原则,可是边边角角也能睁一只眼闭一只眼,将事情都可以很圆滑的处理的大家都比较满意。
“唉,这不是出事了,想着来临时抱佛脚来了吗!”
余飞也不客气,直接就先暗示了一下,下一句必然要引入正题,没有打算绕的太远。
“怎么了?”
胡宇飞立马就严肃了起来,既然是真的有事,他就不会打马虎眼了。
余飞直接如实将这边发生的情况告诉了胡宇飞,没有隐瞒也没有任何的改变,事实是怎么样就是怎样,因为这种事绝对不能隐瞒,胡宇飞才好帮自己,胡宇飞也能做出准确的判断。
胡宇飞听完沉吟了起来,他也需要思考一下这件事的利弊,思考如何折中的处理好这件事后续的影响。
“你确定只是现场看起来惨烈,实际上只有一个人死亡,剩下的都只是受伤?”
胡宇飞思考了好半天,余飞也没有开口催促,胡宇飞似乎终于想的差不多了,再次确认道。
“我可以保证,绝对是如此,第一个死亡的人,我也觉得有点蹊跷,准确的结果需要法医鉴定,而其他的人全都是被撞破了脑袋,一个个看起来搞的仿佛血榔头,但绝对不致命。”
余飞立马说道。
“这样,你们公司应该有紧急公关的部门,趁着时间没有发酵,以最快的速度联系到死者和受伤者的家属,先稳住家属的情绪,只要家属和那些受伤的人能够为你们说话,这件事就好处理多了,绝对不能出现这些人闹事的情况!”
胡宇飞开始给余飞支招,这种事胡宇飞也不是没见过,但是他见过很多人出事之后不知道怎么处理,大多数人的第一反应是各种找关系,想要通过关系压住影响,却不明白,问题的本质是受害者,如何让受害者满意,才是解决问题的真正途径。
否则如今这是一个信息传播迅速的年代,你真真的将问题的本质解决不了,一不小心小伤口都能烂成大浓块,最后谁都给你兜不住。
“行,我这就安排人去做,领导还有什么指示吗?”
余飞点点头,然后继续探听胡宇飞的口风。
“你先处理这件事,其他地方我去帮你问问。”
胡宇飞没有多说,问题都没彻底明确,其没啥好说的,胡宇飞其实就是要去打招呼了,能够大事化小小事化了最好了,他也不想看到本地的这个明星企业和上税大户,因为这种无妄之灾而倒了血霉。
“好的!”
余飞点点头,迅速挂掉了电话。
想了想余飞又打给了王娟,电话接通的时候,余飞听到那边传来了噼里啪啦的敲击键盘的声音。
“用最快的速度,确定本次受伤的和死者的身份,还有直系亲属的身份和联系方式。”
余飞迅速对王娟说道。
“正在确定。”
王娟说话的时候,手都没有停下来,看起来她正在做的就是余飞所说的事情了。
“嗯,完成了直接发给我!”
余飞点点头,挂断了王娟的电话。
余飞打完电话的时候,受伤的人和死者都已经被送走了赶往了医院,剩下的工作人员,正在维持秩序,将滞留在这里的游客打开门送出去。
很快水上游乐场就没有游客了,哪怕是工作人员都在外面,只有余飞还在水上游乐场里面。
现在余飞能做的都做了,接下来那就是等待被调查了,出了人命自然不会让余飞他们自己就把事情处理完了。
但是在调查人员来之前,余飞决定自己先看看,这次的事情出的很蹊跷,虽然余飞不了解这边的建设细节,但是他能够想到,空中项目使用的玻璃,最起码都是几个成年人站在上面都压不坏的钢化玻璃,怎么可能随便碎裂。
余飞走到空中滑道的起始位置,是人工搭建起来的高台,游客被用电梯送上来,以重力势能为动力,从空中滑下。
余飞看了看这里的设备,哪怕是出事了,上面的各种设备都被收拾的井井有条,边上整齐的码放着绳子,护具等物品。
余飞抬头看去,这里被监控无死角的覆盖了,任何来到这里的人,都会被拍摄下来。
余飞想了想,给自己将护具穿上,然后他进入了滑道,打算自己也进去体验一下,并且前去查看一番。
这种滑道游戏分为两种,一种是可以自己控制速度的那种,一种是进入其中,就自己无法控制的那种。
出事的这个空中滑道,就属于自己几乎无法控制,进入之后,几乎就是顺着滑道一口气滑到结束的位置。
按理说这种设施,已经出事了,普通人无法进入了,负责面临的将是和出事的那些人一样的下场。
可是余飞艺高人胆大,他进入滑道之后,双手巨大的力气,撑开在两边的玻璃上,虽然玻璃很光滑,但是只要力气够大,还是可以产生足够的摩擦力自己控制速度。
余飞就这样顺着滑道一点点前进,顺便观察滑道里面的情况,说实话这设备安装的一点问题都没有,里面的玻璃缝隙都处理的很好,固定措施看起来都很到位,而且毕竟是上马不久的新设备,所以基本上看不出来什么问题。
滑道为了增加刺激感,所以故意搞了一下大回环,或者说是转弯的设计,这样会让人偶尔产生失重或者失控的感觉。
就在距离出事地点不远的一个大回环,余飞停了下来,用双脚撑在玻璃上,盯着一块滑过来的人,必然要经过的一块玻璃,按照运动轨迹来说,游客必然要从这块玻璃上划过去。
可是余飞竟然发现这块玻璃的一个角上,出现了裂纹,就是没有彻底的蔓延开来。
余飞看了一会,拿出手机拍了一张照片然后继续向前,就是因为他的速度太慢了,依靠惯性过不去这个大回环,所以只能依靠自己的力气强行爬过去。
然后一直来到出事的地点,余飞再也没有发现其他的问题。
出事地点的这块玻璃已经彻底的碎了,碎屑从空中掉到了下面的水池里去了,玻璃边框还有血迹,估计是那些快速滑过来控制不住自己,撞在上面的人留下来的血迹。
余飞看了半天,也没看出来玻璃碎掉的原因,没有发现异常,所以余飞继续向前,可是有前进了一会,再次发现了一块边角出现了裂缝的玻璃,可是裂缝似乎不是从最边缘出现,只是接近边角的位置出现的而已。
余飞再次拍照,然后一直到这个项目结束,余飞都没有再找到问题。
结束了体验,余飞站在了水池的另一边皱眉沉思了起来,就算是任何物品制作的时候有瑕疵品,按理说这种高空项目使用的钢化玻璃的瑕疵品几率,不会如此的高,制造企业再头铁,也会害怕自己被告到破产。
一共三块出现问题的玻璃,一块彻底碎了,两块还能坚持,这余飞觉得不正常。
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余飞参与救援,其实也是确保不要在死人,给传入灵气续命,或者稳住一些要命的隐患。
很快瘦猴带人赶来了,带着人将充气船拉到了岸边,飞速将这些人全部抬上担架,全都一起赶向了医院。
要是没有余飞,估计死亡之人更多,但是余飞来了,终究还是死人了,这件事的性质就不同了。
而且刚刚从远处看起来,现场十分的惨烈,因为受伤的人太多,导致流出来的鲜血,将一大片的水域都给染红了,那些拍摄了视频上传网络的人,将造成的影响将非常恐怖,因为看起来真的仿佛死了不少人的样子。
接下来面对整改将成为必然,余飞思考了一番,觉得提前先准备一下,最好将整改的范围缩小至水上游乐场,实在不行最多整个游乐场封闭暂时整改,绝对不能波及整个后山的旅游系统。
因为余飞现在是将旅游、住宿、餐饮等等全都给集合在了一起,要是对后山整体整改,那其他的生意全都会受到影响,不光是少赚钱的问题,对于整体的形象会造成巨大的影响。
甚至后导致这边的客户黏性也出现问题,那影响就很深远了。
余飞思考了一会,迅速走到无人的地方,给武州打过去了电话。
“余哥!”
武州迅速接起来了电话,并且叫了一声。
“尽可能的控制和影响本地的媒体,压制接下来要爆发的这件事。”
余飞直接说道。
“出事了?”
武州明显还没有接到消息。
“嗯,游乐场这边设施损坏,导致多人受伤,一人死亡。”
余飞简短的告诉了武州实际情况,因为这是自己人,余飞才会这样说,否则面对媒体,那是能少说就少说。
“行,我尽可能的控制舆论,对了,要不要准备一些解释的文章,对冲一下谣言?”
武州甚至都想到了反制的方法。
“可以,但是先不要放出来,这件事还未定性,稍微等一等,谣言还是要有的,否则会让人觉得咱们已经彻底控制了舆论,这在个别人看来不太好!”
余飞想了想回答道。
“嗯,明白了,不过危机公关,也不一定都是坏事,要是这件事调查的结果,最后责任不在公司的话,说不定又是一波免费的宣传!”
武州安慰了余飞一句。
“嗯,借你吉言!”
余飞答应了一声挂了电话。
然后想了想余飞直接打电话给了胡宇飞,这件事余飞估计至少要惊动到市一级,但是应该也是最高到这个级别了,胡宇飞作为一把手,他应该也不想看到余飞蒙受太大的损失。
“喂,余老板啊,什么东风让你给我想起来打电话了?”
电话响了好一会才被接起来,余飞听到电话那边,远处有喧闹声,估计是胡宇飞在参加什么活动,看到是自己的电话,特意走到一边接的电话。
胡宇飞这人很滑溜,你说没有原则,他这人还有原则,你要说他有原则,可是边边角角也能睁一只眼闭一只眼,将事情都可以很圆滑的处理的大家都比较满意。
“唉,这不是出事了,想着来临时抱佛脚来了吗!”
余飞也不客气,直接就先暗示了一下,下一句必然要引入正题,没有打算绕的太远。
“怎么了?”
胡宇飞立马就严肃了起来,既然是真的有事,他就不会打马虎眼了。
余飞直接如实将这边发生的情况告诉了胡宇飞,没有隐瞒也没有任何的改变,事实是怎么样就是怎样,因为这种事绝对不能隐瞒,胡宇飞才好帮自己,胡宇飞也能做出准确的判断。
胡宇飞听完沉吟了起来,他也需要思考一下这件事的利弊,思考如何折中的处理好这件事后续的影响。
“你确定只是现场看起来惨烈,实际上只有一个人死亡,剩下的都只是受伤?”
胡宇飞思考了好半天,余飞也没有开口催促,胡宇飞似乎终于想的差不多了,再次确认道。
“我可以保证,绝对是如此,第一个死亡的人,我也觉得有点蹊跷,准确的结果需要法医鉴定,而其他的人全都是被撞破了脑袋,一个个看起来搞的仿佛血榔头,但绝对不致命。”
余飞立马说道。
“这样,你们公司应该有紧急公关的部门,趁着时间没有发酵,以最快的速度联系到死者和受伤者的家属,先稳住家属的情绪,只要家属和那些受伤的人能够为你们说话,这件事就好处理多了,绝对不能出现这些人闹事的情况!”
胡宇飞开始给余飞支招,这种事胡宇飞也不是没见过,但是他见过很多人出事之后不知道怎么处理,大多数人的第一反应是各种找关系,想要通过关系压住影响,却不明白,问题的本质是受害者,如何让受害者满意,才是解决问题的真正途径。
否则如今这是一个信息传播迅速的年代,你真真的将问题的本质解决不了,一不小心小伤口都能烂成大浓块,最后谁都给你兜不住。
“行,我这就安排人去做,领导还有什么指示吗?”
余飞点点头,然后继续探听胡宇飞的口风。
“你先处理这件事,其他地方我去帮你问问。”
胡宇飞没有多说,问题都没彻底明确,其没啥好说的,胡宇飞其实就是要去打招呼了,能够大事化小小事化了最好了,他也不想看到本地的这个明星企业和上税大户,因为这种无妄之灾而倒了血霉。
“好的!”
余飞点点头,迅速挂掉了电话。
想了想余飞又打给了王娟,电话接通的时候,余飞听到那边传来了噼里啪啦的敲击键盘的声音。
“用最快的速度,确定本次受伤的和死者的身份,还有直系亲属的身份和联系方式。”
余飞迅速对王娟说道。
“正在确定。”
王娟说话的时候,手都没有停下来,看起来她正在做的就是余飞所说的事情了。
“嗯,完成了直接发给我!”
余飞点点头,挂断了王娟的电话。
余飞打完电话的时候,受伤的人和死者都已经被送走了赶往了医院,剩下的工作人员,正在维持秩序,将滞留在这里的游客打开门送出去。
很快水上游乐场就没有游客了,哪怕是工作人员都在外面,只有余飞还在水上游乐场里面。
现在余飞能做的都做了,接下来那就是等待被调查了,出了人命自然不会让余飞他们自己就把事情处理完了。
但是在调查人员来之前,余飞决定自己先看看,这次的事情出的很蹊跷,虽然余飞不了解这边的建设细节,但是他能够想到,空中项目使用的玻璃,最起码都是几个成年人站在上面都压不坏的钢化玻璃,怎么可能随便碎裂。
余飞走到空中滑道的起始位置,是人工搭建起来的高台,游客被用电梯送上来,以重力势能为动力,从空中滑下。
余飞看了看这里的设备,哪怕是出事了,上面的各种设备都被收拾的井井有条,边上整齐的码放着绳子,护具等物品。
余飞抬头看去,这里被监控无死角的覆盖了,任何来到这里的人,都会被拍摄下来。
余飞想了想,给自己将护具穿上,然后他进入了滑道,打算自己也进去体验一下,并且前去查看一番。
这种滑道游戏分为两种,一种是可以自己控制速度的那种,一种是进入其中,就自己无法控制的那种。
出事的这个空中滑道,就属于自己几乎无法控制,进入之后,几乎就是顺着滑道一口气滑到结束的位置。
按理说这种设施,已经出事了,普通人无法进入了,负责面临的将是和出事的那些人一样的下场。
可是余飞艺高人胆大,他进入滑道之后,双手巨大的力气,撑开在两边的玻璃上,虽然玻璃很光滑,但是只要力气够大,还是可以产生足够的摩擦力自己控制速度。
余飞就这样顺着滑道一点点前进,顺便观察滑道里面的情况,说实话这设备安装的一点问题都没有,里面的玻璃缝隙都处理的很好,固定措施看起来都很到位,而且毕竟是上马不久的新设备,所以基本上看不出来什么问题。
滑道为了增加刺激感,所以故意搞了一下大回环,或者说是转弯的设计,这样会让人偶尔产生失重或者失控的感觉。
就在距离出事地点不远的一个大回环,余飞停了下来,用双脚撑在玻璃上,盯着一块滑过来的人,必然要经过的一块玻璃,按照运动轨迹来说,游客必然要从这块玻璃上划过去。
可是余飞竟然发现这块玻璃的一个角上,出现了裂纹,就是没有彻底的蔓延开来。
余飞看了一会,拿出手机拍了一张照片然后继续向前,就是因为他的速度太慢了,依靠惯性过不去这个大回环,所以只能依靠自己的力气强行爬过去。
然后一直来到出事的地点,余飞再也没有发现其他的问题。
出事地点的这块玻璃已经彻底的碎了,碎屑从空中掉到了下面的水池里去了,玻璃边框还有血迹,估计是那些快速滑过来控制不住自己,撞在上面的人留下来的血迹。
余飞看了半天,也没看出来玻璃碎掉的原因,没有发现异常,所以余飞继续向前,可是有前进了一会,再次发现了一块边角出现了裂缝的玻璃,可是裂缝似乎不是从最边缘出现,只是接近边角的位置出现的而已。
余飞再次拍照,然后一直到这个项目结束,余飞都没有再找到问题。
结束了体验,余飞站在了水池的另一边皱眉沉思了起来,就算是任何物品制作的时候有瑕疵品,按理说这种高空项目使用的钢化玻璃的瑕疵品几率,不会如此的高,制造企业再头铁,也会害怕自己被告到破产。
一共三块出现问题的玻璃,一块彻底碎了,两块还能坚持,这余飞觉得不正常。
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